La shinefresh.world, ne angajăm să protejăm confidențialitatea dvs. și să asigurăm securitatea datelor dvs. personale. Această politică explică modul în care putem colecta, utiliza și proteja datele dvs.
Această Politică de Confidențialitate a fost actualizată ultima dată la 15 decembrie 2024. Putem actualiza această politică din când în când pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau din motive legale, operaționale sau de reglementare.
Introducere
Bine ați venit la shinefresh.world. Respectăm intimitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate vă va informa despre modul în care avem grijă de datele dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru și vă va explica drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea și modul în care legea vă protejează.
Această politică se aplică tuturor datelor colectate prin intermediul site-ului nostru, serviciilor și interacțiunilor aferente. Prin utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul pentru practicile de prelucrare a datelor descrise aici.
Informații pe care le putem colecta
Putem colecta diferite tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre:
Date personale
În timpul utilizării serviciului nostru, este posibil să vă solicităm să ne furnizați anumite informații identificabile personal care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau identifica. Acestea pot include:
Numele și informațiile de contact (adresa de email, numărul de telefon)
Adresă și informații de facturare
Credențiale și setări ale contului
Istoricul conversațiilor cu echipa noastră de asistență
Date de utilizare
De asemenea, putem colecta informații despre modul în care este accesat și utilizat serviciul („Date de utilizare”). Acestea pot include:
Adresa IP a dispozitivului dumneavoastră
Tipul și versiunea browserului
Paginile accesate în cadrul serviciului nostru
Data și ora la care ați efectuat vizita
Durata petrecută pe pagini
Alte informații de diagnostic
Cookie-uri și date de urmărire
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a urmări activitatea pe serviciul nostru și pentru a stoca anumite informații. Puteți configura browserul astfel încât să refuze toate cookie-urile sau să vă avertizeze când un cookie este trimis.
Cum utilizăm Informațiile Dumneavoastră
shinefresh.world utilizează datele colectate în diverse scopuri:
pentru a oferi și menține Serviciul
Monitorizați utilizarea serviciului nostru și asigurați-vă funcționarea corespunzătoare a acestuia.
pentru a oferi Îngrijire și Suport Clienți
Oferiți servicii de îngrijire și suport pentru clienți, răspundeți la întrebările dvs. și rezolvați problemele tehnice.
pentru a oferi Analiză sau Informații Valoroase
Îmbunătățiți serviciul nostru analizând modelele de utilizare și comportamentul utilizatorilor pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
Pentru a vă informa despre modificări
Vă notificăm despre modificările aduse serviciului nostru, politicilor sau termenilor de utilizare.
pentru a trimite Știri și Actualizări
Vă trimitem știri, oferte speciale și informații despre bunuri sau servicii similare celor pe care le-ați achiziționat sau despre care ați solicitat informații.
Pentru Monitorizarea și Prevenirea Fraudelor
Identificăm, prevenim și gestionăm fraudele, abuzurile, riscurile de securitate și problemele tehnice.
Partajarea și Dezvăluirea Datelor
Nu comercializăm, nu schimbăm și nu transferăm datele dvs. personale către terți fără consimțământul dvs., cu excepția situațiilor prevăzute în această politică:
Furnizorii de servicii
Putem angaja companii și persoane terțe pentru a facilita serviciul nostru, pentru a oferi servicii în numele nostru sau pentru a ne ajuta să analizăm modul în care este utilizat serviciul nostru. Acești furnizori terți au acces la datele dumneavoastră personale doar pentru a îndeplini aceste sarcini în numele nostru și sunt obligați să nu le divulge sau să le utilizeze în alte scopuri.
Cerințe legale
Putem dezvălui datele dvs. personale dacă legea ne impune acest lucru sau ca răspuns la solicitări valide ale autorităților publice (de exemplu, instanțe sau agenții guvernamentale). De asemenea, putem divulga datele dacă considerăm că este necesar pentru:
Exercitarea sau stabilirea drepturilor noastre legale
Apărarea împotriva solicitărilor legale
Protejarea drepturilor, confidențialității, siguranței sau proprietății noastre
Prevenirea fraudelor sau a abuzurilor legate de serviciile oferite
Transferuri de afaceri
În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele dvs. personale pot fi transferate către entitatea cumpărătoare. Vă vom informa despre orice modificare de proprietate sau control asupra datelor dvs. personale.
Securitatea datelor
Securitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi, însă trebuie să țineți cont că nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este complet sigură. Deși depunem eforturi să folosim mijloace comerciale acceptabile pentru a vă proteja datele personale, nu putem garanta securitatea absolută a acestora.
Măsurile noastre de protecție includ:
Criptarea datelor sensibile
Infrastructură sigură de servere
Audituri de securitate regulate
Controlul accesului și autentificarea
Formarea angajaților cu privire la protecția datelor
Proceduri pentru gestionarea incidentelor
Dacă observați orice acces neautorizat la datele dvs. personale, vă rugăm să ne anunțați imediat folosind detaliile din secțiunea „contactați-ne” de mai jos.
Drepturile dvs. privind confidențialitatea
În funcție de locația dvs., puteți avea anumite drepturi privind datele personale. Aceste drepturi pot fi exercitate contactându-ne prin datele furnizate la finalul acestei politici.
Acces și actualizare
Aveți dreptul să solicitați accesul, actualizarea sau ștergerea datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Puteți face acest lucru prin conectarea la contul dumneavoastră sau contactându-ne.
Portabilitatea datelor
Aveți dreptul să primiți o copie a datelor dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și compatibil cu mașinile.
Corectare
Aveți dreptul să solicitați corectarea oricăror date personale inexacte sau incomplete.
Ștergere
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, cum ar fi atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Restricție
Aveți dreptul să cereți restricționarea prelucrării datelor personale în anumite situații.
Obiecția
Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale pentru marketing direct sau din motive legate de situația dvs. specifică.
Confidențialitatea copiilor
Serviciul nostru nu se adresează persoanelor sub vârsta de 13 ani. Nu colectăm în mod conștient informații de identificare personală de la persoane sub 13 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și sunteți conștient că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat date personale de la copii fără verificarea consimțământului parental, vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații din serverele noastre.
Păstrarea datelor
Vă vom păstra datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această politică de confidențialitate. Vom păstra și folosi datele dumneavoastră personale în măsura necesară pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a rezolva dispute și pentru a aplica acordurile și politicile noastre legale.
Durata păstrării datelor:
Informații despre cont: Păstrate pe durata existenței contului dvs. plus 30 de zile după închidere
Datele tranzacțiilor: Stocate timp de 7 ani în scopuri fiscale și contabile
Date de Marketing: Stocate până când retrageți consimțământul sau vă dezabonați
Fișiere de jurnal: Păstrate pentru 90 de zile în scopuri de securitate și analiză
Link-uri către rețele sociale și terțe părți
Serviciul nostru poate conține link-uri către site-uri externe care nu sunt gestionate de noi. Nu avem control și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri sau servicii terțe. Vă recomandăm cu tărie să verificați politica de confidențialitate a fiecărui site pe care îl accesați.
Rețele sociale
Menținem pagini oficiale pe platforme de social media unde puteți interacționa cu noi. Politicile de confidențialitate ale acestor platforme se aplică interacțiunilor dumneavoastră acolo.
Link-uri către site-uri externe
Site-ul nostru poate include link-uri către site-uri sau servicii partenere. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe.
Servicii oferite de terți
Putem folosi furnizori terți pentru a analiza utilizarea serviciului nostru. Acești furnizori au propriile politici de confidențialitate care detaliază modul în care folosesc astfel de informații.
Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Putem actualiza politica noastră de confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificare prin publicarea noii politici de confidențialitate pe această pagină și actualizarea datei de „ultimă actualizare” din partea de sus a acestei politici.
Notificare privind modificările:
Când facem modificări acestei politici, vom notifica utilizatorii prin:
Veți primi notificări prin email la adresa asociată contului dumneavoastră
Notificare afișată pe site-ul nostru
Notificare prin interfața serviciului nostru
Vă recomandăm să verificați periodic această politică de confidențialitate pentru eventuale modificări. Orice schimbări aduse acestei politici de confidențialitate vor deveni efective în momentul publicării pe această pagină.
Informații de contact:
Adresă: Calea Sucevei 268, 727475 Mereni, Romania
Telefon: +40732526203
Email: [email protected]
Program: Luni-Vineri: 9:00-18:00 EST